Reclamación por corte de luz PDF Imprimir E-mail
17 de Agosto de 2009

Imagen activaEl ayuntamiento ofrece información para los afectados del corte de luz del día 14 de agosto

Esta mañana el delegado municipal de Salud y Consumo, Manuel Jesús Parodi ha ofrecido una rueda de prensa para comunicar a los afectados por el corte de luz del 14 de agosto dónde y cómo pueden realizar sus reclamaciones.De todos es conocido el corte de suministro eléctrico que sufrieron algunas calles del centro de nuestra ciudad el pasado día 14, víspera de La Caridad, y que se produjo como consecuencia del fallo y la avería de un transformador de Sevillana Endesa situado en la C/Ancha.

Desde las 13.00 h. aproximadamente habrían comenzado los fallos en dicho transformador, para convertirse en una total avería del mismo ya por la tarde. Se procedió por parte de Sevillana Endesa, responsable del suministro eléctrico, a traer otro transformador para sustituir el averiado, operación de sustitución que se prolongó desde las 22.00 h. hasta más allá de las 03.00 h. de la madrugada, momento en que pudo restablecerse el suministro eléctrico.

Esta operación fue seguida por responsables municipales, inclusive a pie de calle, hasta la culminación de la misma por los operarios de Endesa, responsable del servicio.Desde el Ayuntamiento se quiere informar a los ciudadanos particulares así como a las empresas y comercios que pudieran haberse visto afectados por este corte de luz, como consecuencia de la avería del transformador de Sevillana Endesa, de que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se encuentra a su disposición, bien para ayudarles a tramitar su reclamación, en el caso de los particulares, bien para asesorarles sobre cómo tramitarla, en el caso de comercios y empresas.

La OMIC se encuentra situada en las dependencias del Palacio Municipal, y desde esta oficina queremos brindar nuestra ayuda y el asesoramiento municipal a las personas físicas y jurídicas afectadas de cara a la formalización de sus oportunas reclamaciones ante Endesa.

Los particulares que quieran tramitar su reclamación directamente a través de la OMIC deberán aportar, de cara a la formalización de la misma, el contrato de suministro eléctrico y copia del último recibo de la luz. Por otro lado, las empresas que se hayan visto afectadas pueden trasladarse a las mismas dependencias de la OMIC para recabar información sobre cómo realizar su reclamación formal y la documentación necesaria para ello. El propio Ayuntamiento por su parte está preparando una queja formal ante Sevillana Endesa por el corte de suministro del día 14, que no sólo afectó al alumbrado público, sino que se produjo en una fecha tan señalada como la víspera de La Caridad.